12月12日，中央電視台《新聞直播室》節目對杭州地鐵新增的部分站間 「行李轉運服務 」進行了專題報道。作為該服務的核心承載者和技術支持提供者，優宏智能寄存一站式行李服務平臺再次進入公眾視線，標誌著優宏在公共交通服務創新領域的又一重要實踐成果。
杭州地鐵行李轉運服務已於今年11月中旬正式投入運營。目前，首批服務覆蓋三個重點站：蕭山國際機場站、吳山廣場站、奧體中心站三個重點站，實現三站之間行李智能化雙向流通。
服務上线前完成了嚴格的內部測試，整個流程運行順暢。測試期間，所有訂單均在4小時內安全送達，實現了 「零超時、零差錯 」的運營目標，充分驗證了優宏提供的系統穩定性和流程可靠性。
這項服務旨在為乘客，尤其是遊客提供高度靈活的出行便利。乘客不需要攜帶沉重的行李四處奔波，只要下訂單購買小型軌道智慧型寄存櫃，就能隨時在地鐵站找到「行李轉運服務」。
操作過程極為簡單：
1.使用者掃描儲物櫃螢幕上的 QR 碼，進入「小型鐵皮儲物櫃」迷你程式。
2.選擇可用的機櫃類型，填寫運送資訊，包括目的地站、貨品資訊和預計運送時間。
3.完成付款、寄存行李、關上櫃門，即可輕鬆離開。
*註：已儲存的行李也可在迷你程式內轉換為運送訂單。
核心服務細節如下：
服務時間：乘客可在每日8:00至16:00之間下單，小鐵營運團隊將在12:00至20:00之間完成所有接收訂單的集中配送，確保 「當日下單，當日配送」。
費用標準：小櫃：10元/次（適合背包等小件物品） 中櫃：20元/次（適合20-24寸行李箱） 大櫃：30元/次（適用於26-28英寸及以上的大型行李箱）
安全規定：所有行李必須通過地鐵安全檢查。嚴禁攜帶易燃易爆物品、活體生物、新鮮食品等違禁物品。乘客最好隨身攜帶現金、文件和電子產品等貴重物品。
優宏的 「行李轉運站服務 」模式已在杭州、廈門、南通等城市地鐵成功實施運營，形成了成熟的服務體系，並經過了多場景的驗證。
在廈門，該服務自推出以來，已通過小鐵路系統完成了近5000次的配送，其中 「交通樞紐至景區 」路線最受歡迎，充分驗證了該模式對遊客流的精準服務能力。
在南通，优铁创新性地将服务延伸至 「酒店地铁站 」的交付场景，证明了其服务网络具有较高的可扩展性和场景适应性。這些前期的成功實踐，為小鐵服務在杭州的順利推廣和未來拓展提供了紮實的數據基礎和運營經驗。
此次央視專題報道，是對優鐵技術實力、運營能力、創新模式的權威肯定。在此驅動下，優鐵將繼續以智能硬件和數字平台為基石，深化與合作夥伴的協同創新，不斷優化服務細節，努力讓每一位城市乘客的出行更輕鬆、更便捷、更愉快。
